Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, albümhanem ("Şirket", "biz", "bizim" veya "albümhanem") tarafından sunulan profesyonel fotoğraf düzenleme ve CRM platformu için geçerlidir. Kullanıcı verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri
• Fotoğraf ve belge dosyaları
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Kullanıcı işlemleri ve sipariş geçmişi
• IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerimizi sunmak, kullanıcı hesabınızı yönetmek
• Fotoğraf ve belge yükleme, düzenleme ve teslim süreçlerini yürütmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek
• Kullanıcı desteği ve bilgilendirme sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sistem güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda ve yasal zorunluluklar kapsamında; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız veya kanuni izinler kapsamında yapılır.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarılan üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.